?“一、二、三”公司人力資源系統邁進NCC時代
作者:劉子相    信息來源:原創    發布時間:2021-05-25      瀏覽次數:848


作為集團NCC人力資源系統試點單位,在集團的正確領導下,公司人力資源系統團隊積極推動試點工作,所屬各單位全面實現NC到NCC系統的切換,完成NCC人力資源系統上線工作。


如此大的跨越,是有哪些“制勝寶典”呢?



一本操作手冊  快速入門操作系統


2020年公司被選為NCC系統試點單位后,人力資源部全力配合集團完成人力資源信息化的調研。公司所屬單位多、管理幅度大、用工方式多元化、人員結構復雜,既是公司人力資源管理工作的特點,也是難點。


為了確保系統的建立與人力資源管理實際相匹配,公司整理完善了組織架構、人員類別、崗位序列、職務職級等信息,并對其做了清晰的界定,并配合集團完成了新系統各模塊的測試,為NCC系統的建立打下了基礎。


然而,NCC系統和NC系統雖出自同一家公司,系統操作方式有跡可循,但仍有巨大差異,加上公司發展迅速,項目公司接連成立,許多項目公司人事專員都是新手,全面推行NCC人力系統困難重重。


為讓大家迅速上手NCC,公司人力資源部根據前期試點經驗、NCC管理規范以及公司的實際情況,編寫了一本NCC人力系統操作手冊。從系統的安裝、組織架構的建立,到人員信息的錄入、維護,再到薪酬福利的操作流程,都以圖文并茂的形式進行了展示,對公司人員類別、崗位序列、職務職級等容易出錯的信息做了清晰的界定,并且還歸納總結了一些常見問題及解決措施,就算是信息化“小白”跟著手冊操作一段時間,也能夠基本上手。這不僅從一定程度上提高了人力專員入手工作的效率,還從源頭上提高了錄入效率和數據質量。



兩步走策略  以點帶面推動系統上線


第一步:成立NCC課題研究小組


為提高工作效率,有效解決系統操作難題,公司于2020年12月底成立人力資源信息化NCC系統課題研究小組,選定了7個片區作為NCC系統試點單位。小組成員由人力資源部信息化專員和7個片區的人事專員共同組成,率先在7個試點片區上線試運行NCC系統。


2021年1月至2月,研究小組成員集中推進試點各項工作,完成公司系統前期的基礎設置、人員的梳理調動、功能的測試使用以及配合完成了業務角色創建和用戶權限的分配等工作。與此同時,研究小組成員同步開展了7個片區所屬38家項目公司的人員入轉調離、信息修改維護等工作。通過小組成員“打頭陣”,公司迅速找準了系統操作中存在的問題,針對共性問題研究了解決方案,針對系統問題及時向集團進行了反饋,為新系統在公司內全面推行打下了堅實的基礎。


第二步:研究小組成員以點帶面推動系統上線


7個片區的人事專員在參與完成“打頭陣”的任務后,也并沒就此停住腳步,除了完成先期試點工作,他們還擔負著一個重任——幫助其余項目公司推行上線工作。


由于公司下屬的項目公司點多面廣,NCC的升級工作又需要在短期內全面鋪開,依靠公司單點的培訓指導實在難以滿足系統全面上線的時間要求。研究小組一方面是公司信息化升級的“先遣隊”,另一方面也是各項目公司NCC系統操作的“領路人”,除了負責自己片區的升級上線工作,他們每個人都承擔著1-2個片區的培訓指導工作,同時還會協助各片區解決日常的操作問題。通過他們以點帶面,最終帶動了新系統的全面上線!



三大培訓陣地  實現培訓全員覆蓋


NCC系統的推行離不開培訓,但公司的人事管理專員遍布全省16個州市,現場集中培訓不易實現。為此,人力資源部制定了差異化的培訓策略,建立了三大陣地。


1.線上培訓。針對流程相對簡單、操作有章可循的人員入職、離職、調動等模塊操作,公司在2021年1至2月,利用釘釘直播組織所屬各單位人事專員進行了3次集中培訓,共140人次觀看了直播,初步熟悉了系統基本界面和基本操作流程,并在2月底完成了所屬單位人員信息的更新同步工作。


2.現場集中培訓。薪酬福利模塊是NCC系統中最重要、最常用、步驟最繁瑣且最容易出錯的部分,且公司所屬單位涉及發薪的主體眾多、內部情況極為復雜。為了能盡早發現問題并解決問題,公司在3月8日至3月10日針對薪酬福利模塊進行了脫產集中培訓,71名人事專員現場參訓。大家邊學習邊操作,邊培訓邊探討,在新系統上完成了薪酬福利補錄及3月的薪酬福利制作,順利完成工資新系統上線發放的目標。


3.代培機制。公司所屬單位薪酬體系和人員類別差異較大,而無論是線上還是線下的培訓大都只能解決共性問題。結合新系統的升級上線,公司從2020年10月起開始推行人力專員代培機制,安排各單位人力專員到公司人力資源部進行1至3個月的業務代培,通過一對一詢問、面對面交流,重點解決各單位在NCC上線過程中存在的個性問題。截止目前,共4人參加了業務代培,也進一步加強了系統操作的普及程度。



如今,NCC已經全面升級上線了,但這并不意味著NCC推行工作的結束。接下來,除繼續做好薪酬福利和人員各類信息日常維護工作外,公司還將結合實際情況,逐步推進人員編制、預算、績效考核、假勤管理在NCC中的使用,切實從各個環節提高人力資源信息化管理水平。



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